يعد نموذج شكوى ضد شخص في العمل أحد الوثائق الرسمية التي يلجأ إليها العملاء أو المشرفين أو الزملاء، من أجل إرسالها إلى الشخص المعني للنظر في مشكلة ما بين الموظفين، ولذلك يجب أن تتضمن هذه الشكوى شكلًا قانونيًا؛ حتى يتمكن أطراف المشكلة من الحصول على كافة حقوقهم كاملةَ، لذا حرصنا خلال السطور التالية على توضيح كيفية كتابتها، بالإضافة إلى أفضل النماذج الجاهزة لها وفقًا للجهة المقدمة إليها.

في حين يمكن الحصول على خطاب شكوى نموذج جاهز عبر الإنترنت، ولكن قد يكون متشابه أو به أخطاء إملائية، مما يؤثر على قبوله من الجهات المعنية، ولكن حرص موقع الكاتب السعودي على تقديم خدمة كتابة الخطابات والمعاريض الرسمية باحترافية عالية، وذلك على يد مجموعة من أمهر المتخصصين ذوي الخبرة الواسعة بالمجال، الذين يحرصون على اتباع المعايير اللازمة عند إعداد الشكاوى والطلبات، مما يضمن قبولها من المسؤولين دون أي عقبات.

كيفية كتابة شكوى ضد شخص في العمل

يجب أن يتم إعداد نموذج شكوى ضد شخص في العمل بشكل احترافي؛ حتى يتمكن الموظفين من توصيل شكواهم للمسؤولين بدقة والحصول على حقوقهم، لذا يمكن اتباع الطريقة التالية في كتابته:

بدأ الشكوى بالبسملة، ثم توجيه التحية الرسمية للمعنيين.
تقديم المرسل لنفسه بشكل مختصر، وذلك من خلال توضيح كل من: (الاسم، رقم الهوية، ومكان الإقامة، وغيرها).
توضيح كافة بيانات المشتكى عليه بشكل دقيق.
سرد الوقائع بطريقة منظمة، مع توضيح أدق التفاصيل عن الضرر الذي لحق بمقدم الشكوى.
كتابة بيانات الشهود إن وجد، مع توضيح تاريخ الأحداث بشكل تفصيلي.
ختم الشكوى بتوجيه الطلب المباشر للتحقيق بما ورد فيها، والتأكد من صحة الواقعة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
إضافة تاريخ تحرير الشكوى مع كتابة الاسم وتوقيع المرسل.

عند كتابة خطابات شركات يجب مراعاة استخدام أسلوب رسمي لائق بالشخص المعني بالبت في الشكوى، بينما يمكن الحصول على نموذج شكوى رسمي احترافي من خلال موقع الكاتب السعودي، الذي حرص فريق العمل به على اتباع كافة اللوائح والمعايير القانونية لإعداد الخطابات والتظلمات والشكاوى بمختلف أنواعها، وذلك لضمان قبولها من المسؤولين دون عقبات، بالإضافة إلى إنهاء إجراءات تسليمها للجهات المعنية داخل المملكة بأسرع وقت.

طريقة تقديم شكوى ضد شخص في العمل

يمكن تقديم نموذج شكوى ضد شخص في العمل إلى الإدارة بشكل مباشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

توضيح السبب الرئيسي للشكوى بطريقة مباشرة.
ذكر كافة البيانات والمعلومات بالتفصيل.
كتابة تفاصيل الشكوى والأحداث بالكامل.
إرفاق أي وثائق أو مستندات تثبت الواقعة لدعم الشكوى.
تجنب الاتهامات المباشرة، أو عبارات التحريض غير اللائقة.

نموذج شكوى ضد شخص في العمل

يبحث البعض عن أفضل صيغة تقديم شكوى على شخص، وذلك من أجل الاستعانة بها وتقديمها إلى الجهة المعنية، من أجل رد اعتباره وحقوقه، في حين يمكن توضيح ذلك كما يلي:

نموذج شكوى ضد مدير

يمكن الاستعانة بـ نموذج شكوى ضد شخص في العمل أو مدير العمل المباشر كما يلي:

بسم الله الرحمن الرحيم

عناية السيد الفاضل/ ………………………………………………………………………………….. (المحترم)

مديرعام شركة/ …………………………………………………………………………………. (اسم المؤسسة)

فرع/ ………………………………………………………………………………………………… (الفرع)

التاريخ/ ………………………………………………………………………………………... (تاريخ شكوى)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،

الموضوع: نموذج شكوى ضد مدير العمل

تحية طيبة وبعد،،

إيمانًا في عدالة سيادتكم ودوركم العظيم في رد الحقوق إلى أصحابها، ألجأ لسعادتكم أنا الموظف: ……………………..……، بشكوتي هذه لرفع الضرر عني، الذي وقع عليَّ خلال مزاولة مهام وظيفتي، حيث إنني تعرضت إلى: …………………….…، من مديري المباشر السيد: ……………………….، وإليكم تفاصيل الواقعة: ………………………………………..

والدليل على ذلك هو ……………………………………………………………………..…… الذي يدعم أقوالي.

ومرفق لسيادتكم صورة من الدليل مع هذا الخطاب، لذا أرجو قبول شكوتي، وكلي أمل في استجابتكم لشكاواي، حيث أنكم سوف تجدون أدلة كثيرة عند التحقيق في الوقائع المذكورة.

لكم مني كل تقدير واحترام،،

مقدم الطلب: …………………………………………….، رقم الهوية الوطنية: ………………………………..

وظيفة: ………………………………………………………………………..، التاريخ: …../ …../ ….. هـ

البريد الإلكتروني: …………….………………………، رقم الهاتف: ………………………………………….

التوقيع: ……………………………………………………………………………………………………..

صيغة شكوى ضد موظف حكومي

يلجأ البعض إلى إرسال نموذج شكوى ضد شخص في العمل، خاصة إذا كام موظف حكومي، في حين يمكن توضيح أفضل صيغة له كما يلي:

التاريخ: ……/……/……. هـ

مؤسسة/ …………………………………………………………………………………………………….

إدارة/ ………………………………………………………………………………………………………

السيد الاستاذ/ …………………………………………………………………….…………………….. الموقر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،

أتوجه لسعادتكم بشكوى ضد الموظف:………..…….، المسمى الوظيفي: ……………….، تابع لإدارة …………………

اقدم شكوتي هذه لسيادتكم بعد ملاحظتي إصدار سلوك غير لائق منه قبل أيام، حيث كان تصرف الموظف سيئ للغاية، وبالفعل تسبب في إحراجي أمام الجميع، وذلك أثناء طلبي لمعاملة: ………….. لكونه الموظف المسؤول عنها، بل إنه تسبب في إعاقة وتعطيل العمل وتأخير المعاملات.

وذلك أمر غير مقبول ولا يمكن وصفه بالمهنية لأن عمل الموظف ومنصبه يحتم عليه التعامل مع المواطنين بشكل مباشر طوال الوقت.

لذا أرجو محاسبة الموظف وتدريبه على طرق التعامل مع العملاء بطريقة لائقة وراقية، لأن ذلك يعكس صورة الإدارة.

تفضلوا ذلك بكل إحترام،،

مقدمه لسيادتكم: ………………………………………………..……………………………………………..

رقم الهوية: …………………………………………………………………………………………………

رقم التواصل: ……………………………………………………………………………………………….

التوقيع: ………………………………………………………………………..……………………………

نموذج شكوى إدارية

يعد نموذج شكوى ضد شخص في العمل وثيقة هامة لحل المشكلات أو تقصير الموظفين بالعمل، في حين يمكن الاستعانة بالنموذج التالي وإرسالها إلى الإدارة المعنية:

التاريخ: …../…../…..هـ

مؤسسة: …………………………………………………………………………………..…………….

السيد المدير: ……………………………………..……………………………………………….. المحترم

إدارة الموارد البشرية

الموضوع: خطاب شكوى

تحية طيبة أما بعد،،

أكتب هذه الشكوى لأحيط سيادتكم بمسألة أثرت سلبًا على بيئة العمل ألا وهي: ………………………….……………….

لذا أرجو من السادة إدارة الموارد البشرية حل هذه المشكلة بشكل مهني واحترافي وسريع، من أجل تحسين بيئة العمل لدينا.

حيث أنني واثق من أنه سوف يتم اتخاذ الإجراء المناسبة لحل هذه المشكلة، مما يضمن أن تبقى مساحة العمل بالمؤسسة مريحة وملائمة لجميع الموظفين.

تقبلوا ذلك بفائق التقدير والاحترام،،

مقدم لسيادتكم/ ………………………………………………………………………………………………..

المسمى الوظيفي/ …………………………………………………………………………………………….

التوقيع/ ……………………………………………………………………….……………………………..

شكوى علي زميل في العمل

مؤسسة: ………………….…………………………………………………………………………………

التاريخ: ……/……./………. هـ

السيد المحترم: ………….….……………………………….، مسؤول قسم: …………………………………..

تحية طيبة وبعد،،

اتقدم لكم بنموذج الشكوى هذا لكي أبلغكم عن الأفعال التي يقوم بارتكابها الموظف: ………………………………………، الذي يعمل بإدارة: …….………………………، في وظيفة: …………………………..، حيث أنه غير ملتزم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها داخل المؤسسة في التعامل معي، وأواجه منه تعسف شديد مما يعيق مسيرة عملي، ونظرًا لحرص المؤسسة إلى توفير بيئة عمل راقية ومحترمة وصحية، فإنه لا يمكن تجاهل مثل هذا التصرف السلوك المتعسف.

لذا أرجو من سعادتكم إيجاد حل لهذه المشكلة والعمل على إنهائها؛ حتى أتمكن من استكمال العمل بالشركة بالشكل المعهود مني.

ولكم مني كل الشكر والتقدير،،

مقدمه لسيادتكم: …………………………………………………………………………………………….

الوظيفة: …………………………………………………………………………………………………..

العنوان: …………………………………………………………………………………………………..

التوقيع: …………………………………………………………………………………………………

الأسئلة الشائعة

ما هي صيغة خطاب شكوى للمدير العام؟

صيغة خطاب الشكوى للمدير العام يجب أن تكون رسمية وواضحة، تبدأ بالتحية الرسمية وذكر اسم المدير، ثم تقديم بيانات مقدم الشكوى بشكل مختصر (الاسم، رقم الهوية، الوظيفة، جهة العمل). بعد ذلك يتم توضيح موضوع الشكوى والضرر الناتج عنها، مع سرد الوقائع بطريقة منظمة، وإرفاق أي مستندات أو أدلة داعمة، وختام الخطاب بطلب التحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان حقوق مقدم الشكوى.

كيف تكتب شكوى ضد زميل في العمل؟

قبل سرد خطوات كتابة الشكوى ضد الزميل في العمل، إليك الطريقة المثلى لذلك:

ابدأ الشكوى بالبسملة والتحية الرسمية للمسؤول المعني.
قدم نفسك بشكل مختصر، موضحًا الاسم، الرقم الوظيفي أو الهوية، والمسمى الوظيفي.
اذكر كافة بيانات الزميل المشتكى عليه بدقة.
سرد الوقائع بشكل منظم، مع التركيز على الأفعال التي أثرت على عملك أو البيئة المهنية.
توضيح الضرر الذي لحق بك نتيجة سلوك الزميل.
ذكر أي شهود أو مستندات تدعم شكواك.
ختم الشكوى بطلب التحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة.
أضف تاريخ تحرير الشكوى واسمك وتوقيعك.

كيف أكتب تقرير شكوى ضد شخص ما؟

لضمان إعداد تقرير شكوى شامل وموضوعي، يجب اتباع الخطوات التالية:

حدد نوع التقرير والجهة الموجه إليها.
ابدأ بالتعريف بنفسك وموقعك في المؤسسة.
قدم معلومات دقيقة عن الشخص المعني، بما في ذلك الوظيفة والجهة التابعة لها.
سرد تفاصيل الواقعة بشكل موضوعي ومنظم، مع التركيز على الحقائق.
ذكر الأدلة والمستندات التي تدعم التقرير.
وصف الأثر الناتج عن التصرفات محل الشكوى على العمل أو الزملاء.
تقديم التوصيات أو الطلبات المتعلقة باتخاذ الإجراءات المناسبة.
ختم التقرير بالتحية الرسمية، وتوقيعك، وكتابة تاريخ التقرير.

كيف تبدأ كتابة رسالة شكوى؟

للبدء في كتابة رسالة شكوى بشكل صحيح، يُستحسن اتباع الإرشادات التالية:

ابدأ الرسالة بالبسملة والتحية الرسمية للجهة أو الشخص المعني.
حدد الموضوع مباشرة في سطر واضح: “الموضوع: شكوى ضد …”.
قدم نفسك ومعلوماتك الأساسية بشكل مختصر وواضح.
قدم ملخصًا سريعًا للوقائع قبل الدخول في التفاصيل.
اكتب الوقائع والأحداث بطريقة منظمة وموضوعية.
ختم الرسالة بطلب واضح لاتخاذ الإجراءات المناسبة والتحقيق في الواقعة.

ختامًا لقد تعرفنا معًا على الطريقة الصحيحة لكتابة نموذج شكوى ضد شخص في العمل، في حين يمكن التواصل مع موقع الكاتب السعودي، من أجل الحصول على نموذج خطاب احترافي، مع إمكانية التعديل عليه وفقًا لاحتياتك بأسرع وقت، هذا إلى جانب خدمة تسليم الشكاوى والتظلمات إلى الجهات المعنية ، لذا تواصل بالموقع الآن ولا تتردد في طلب خدمتك.