سياسة الاستخدام

عزيزي العميل أهلًا بك في موقع الكاتب السعودي، الذي يُعد من أبرز وأهم موقع تقديم خدمات كتابة كتابة المعاريض، والخطابات، الطلبات، الشكاوى والتظلمات، والبرقيات، تشرفنا بزيارتك لموقعنا واستخدامك لخدماتنا، والتي تقر من خلالها بالموافقة والالتزام بالشروط والأكام التالية:

التسجيل والخصوصية

عزيزي الزائر يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة عند البدء في عملية التسجيل، في حين إننا نحافظ على خصوصية بياناتك مع الإلتزام التام من طرفنا بعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، إلا في حالة الضرورة القانونية.

استخدام الموقع

يحق لك استخدام الموقع وكافة الخدمات المتوفرة عليه للأغراض الشخصية فقط، بينما يُمنع استخدامه في أي غرض مُخالف أو غير قانوني، أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

الطلبات والدفع

تخضع كافة الطلبات إلى مرحلة التأكيد قبل بدء العمل عليها، في حين يُحدد السعر وفقًا للخدمة المطلوب تنفيذها، ويكون نهائي بعد تأكيد تنفيذها، بينما يمكن الدفع من خلال الحسابات البنكية المحلية بالمملكة، مثل (بنك الراجحي، والبنك الأهلي).

مدة التسليم

تعتمد فترة التسليم على على نوع الخدمة المطلوب تنفيذها، بينما تتراوح عادة بين (6 - 48) ساعة، وسوف يتم إخطار سيادتكم بمدة التسليم المقدرة فور تأكيد الطلب.

سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكن إلغاء طلب الخدمة قبل بدء العمل على تنفيذها من دون تحمل أي تكاليف، ولكن في حالة تأكيد وبدء تنفيذ الخدمة المطلوبة، لا يمكن استرداد القيمة المدفوعة.

التعديل على الخدمة

يمكن طلب عمل بعض التعديلات البسيطة على العمل المُنفذ بشكل مجاني، وذلك خلال (48) ساعة فقط من استلامه، بينما تخضع التعديلات الكبيرة إلى دفع رسوم إضافية.

إخلاء المسؤولية

يلتزم موقع الكاتب السعودية بتقديم خدمات متخصصة وعالية الجودة، ولكن لا يتحمل مسؤولية النتيجة النهائية للغرض المُقدم لأجلها الخطابات أو المعاريض.

تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ الموقع بحق تعديل الشروط والأحكام بأي وقت من دون إشعار، لذا يرجى التحقق من التحديثات بشكل مستمر عبر المتجر.

التواصل والدعم

يمكنك التواصل مع فريق العمل من خلال قنوات الدعم المتوفرة على الموقع، وذلك في حالة أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهك.

طرق الدفع

يمكن تحويل المبلغ الخاص بالخدمة المُقدمة إلى الحسابات البنكية المخصصة لها عبر (بنك الراجحي) و(البنك الأهلي).

ختامًا نشكرك على حسن ثقتك بمتجر الكاتب السعودي، ونتطلع لتوفير خدمتك بأفضل جودة ممكنة.